Заказывал болгарку Макита9558HN , заказ приняли сразу, в этот же день отправили, а на следующий день заказ был в моем городе- был приятно удивлен.
Коментар продавця
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вас услышать снова, для постоянных клиентов у нас есть скидки!
Володимир Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Заказ был оформлен очень быстро, товар соответствовал описанию. И доставили быстро. Претензий нет, молодцы !!!
Игорь П.
Погано
Заказанный товар продали другому клиенту, мне предложили приехать через несколько дней
Гайтанжий А.
Відмінно
Олег Д.
Відмінно
Юрій К.
Відмінно
Сделка прошла удачно
Виктор Р.
Дуже погано
товар пришёл не полностью укомплектован и бракованный, обменивать не стал дороже выйдет. пытался по телефону чего-то добиться, полный мороз, не советую покупать электро-товары у этих . всё брак, мусор, отходы.
Коментар продавця
Добрый день, Виктор! Вы покупали у нас перфоратор Ритм-м с набором коронок. Мы не понимаем негатива с Вашей стороны, товар пришел качественный, в рабочем состоянии (о каком браке Вы говорите?) Мы Вам в телефонном режиме объясняли что производитель может изменять комплектацию в любой момент и при этом не предупреждая магазины. Вы были не довольны тем что, по Вашему мнению не было 2 буров до тех что были и очков. По поводу возврата Вам был дан телефон компетентного человека и он Вам объяснил что можем сделать возврат в случаи если товар бракован,не эксплуатировался и не был сломан и что нужно отправить к нам на склад в Харьков. Вы отказались. Просим Вас убрать или извинится за этот крайне не объективный отзыв. Спасибо!
Покупець
Во-первых, товар пришёл не качественный, ствол перфоратора бракованный, во-вторых, о том что производитель может изменять комплектацию, об этом нужно информировать покупателя до того как он купит товар, в третьих, не хватает 3 буров, щёток, очков и нету фиксатора кнопки пуск на перфораторе, как было написано в описании всё это должно быть в комплекте. И почему покупатель должен платить за пересылку обратно бракованного товара???? Обменять товар никто мне не предлагал. Вы за свои погрешности можете только извинятся ну максимум 5% скидки на другую покупку, а где гарантии что товар придёт качественный?
Коментар продавця
Добрый день! Вы снова не до конца объективны и честны. Что бы не быть баснословным предлагаем Вам зайти на сайт производителя и посмотреть что в комплекте предлагает сам производитель. Когда Вы общались по телефону Вам был дан ответ что если бракованный то можем заменить на новый. Мы уже писали Вам что дадим на другую покупки скидку, и Вы всегда можете отказаться от товара на новой почте если он Вам не подходит.
Сергей П.
Дуже погано
Перезвонил сам на следующий день, мне сказали, что товара нет и якобы отправляли мне СМС. Прошло 2 дня, товар еще числится на сайте как "В наличии Код: 84628".
Коментар продавця
Приносим свои извинения, товар и вправду закончился, но это не снимает нашей вины за товар который висит на сайте как "в наличии" просто не успеваем менять эту информацию (уже убрали этот товар). Будем улучшать этот аспект, спасибо за Ваш отзыв. А на счет смс то мы действительно отправляли Вам смс с текстом "нет в наличии" на номер который Вы указывали в заказе. Спасибо!
Роман З.
Відмінно
Олександра Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Немного долго длилась доставка,но видно связано с праздничными днями ,не существенно....Отсутствие гарантийного талона ....А востальном достойно !
Коментар продавця
Добрый день! Приносим свои извинения, если талон не был положен вместе с перфоратором Уралмаш, Всегда готовы выслать по почте или на Ваш электронный ящик гарантийный талон.
Покупець
Мой эмаил sasha_didyk@mail.ru Очень меня обяжите...
Заказывал болгарку Макита9558HN , заказ приняли сразу, в этот же день отправили, а на следующий день заказ был в моем городе- был приятно удивлен.
Спасибо за Ваш отзыв! Всегда рады Вас услышать снова, для постоянных клиентов у нас есть скидки!
Заказ был оформлен очень быстро, товар соответствовал описанию. И доставили быстро. Претензий нет, молодцы !!!
Заказанный товар продали другому клиенту, мне предложили приехать через несколько дней
Сделка прошла удачно
товар пришёл не полностью укомплектован и бракованный, обменивать не стал дороже выйдет.
пытался по телефону чего-то добиться, полный мороз, не советую покупать электро-товары у этих . всё брак, мусор, отходы.
Добрый день, Виктор!
Вы покупали у нас перфоратор Ритм-м с набором коронок. Мы не понимаем негатива с Вашей стороны, товар пришел качественный, в рабочем состоянии (о каком браке Вы говорите?) Мы Вам в телефонном режиме объясняли что производитель может изменять комплектацию в любой момент и при этом не предупреждая магазины. Вы были не довольны тем что, по Вашему мнению не было 2 буров до тех что были и очков. По поводу возврата Вам был дан телефон компетентного человека и он Вам объяснил что можем сделать возврат в случаи если товар бракован,не эксплуатировался и не был сломан и что нужно отправить к нам на склад в Харьков. Вы отказались. Просим Вас убрать или извинится за этот крайне не объективный отзыв. Спасибо!
Во-первых, товар пришёл не качественный, ствол перфоратора бракованный,
во-вторых, о том что производитель может изменять комплектацию, об этом нужно информировать покупателя до того как он купит товар,
в третьих, не хватает 3 буров, щёток, очков и нету фиксатора кнопки пуск на перфораторе, как было написано в описании всё это должно быть в комплекте.
И почему покупатель должен платить за пересылку обратно бракованного товара????
Обменять товар никто мне не предлагал.
Вы за свои погрешности можете только извинятся ну максимум 5% скидки на другую покупку, а где гарантии что товар придёт качественный?
Добрый день! Вы снова не до конца объективны и честны. Что бы не быть баснословным предлагаем Вам зайти на сайт производителя и посмотреть что в комплекте предлагает сам производитель. Когда Вы общались по телефону Вам был дан ответ что если бракованный то можем заменить на новый. Мы уже писали Вам что дадим на другую покупки скидку, и Вы всегда можете отказаться от товара на новой почте если он Вам не подходит.
Перезвонил сам на следующий день, мне сказали, что товара нет и якобы отправляли мне СМС. Прошло 2 дня, товар еще числится на сайте как "В наличии Код: 84628".
Приносим свои извинения, товар и вправду закончился, но это не снимает нашей вины за товар который висит на сайте как "в наличии" просто не успеваем менять эту информацию (уже убрали этот товар). Будем улучшать этот аспект, спасибо за Ваш отзыв. А на счет смс то мы действительно отправляли Вам смс с текстом "нет в наличии" на номер который Вы указывали в заказе. Спасибо!
Немного долго длилась доставка,но видно связано с праздничными днями ,не существенно....Отсутствие гарантийного талона ....А востальном достойно !
Добрый день! Приносим свои извинения, если талон не был положен вместе с перфоратором Уралмаш, Всегда готовы выслать по почте или на Ваш электронный ящик гарантийный талон.
Мой эмаил sasha_didyk@mail.ru Очень меня обяжите...